Kargo ve iade

Kargo

• Hafta içi 14:00'e kadar onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir.
• Teslimat süresi Türkiye geneli 1–3 iş günüdür.
• ₺750 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde ₺79 kargo bedeli uygulanır.
• Kapıda ödeme seçeneğinde ₺25 hizmet bedeli eklenir.

İade

• Ambalajı açılmamış ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır.
• Gıda ürünlerinde ambalaj açıldıysa, hijyen gereği iade alınamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/ç).
• Ekipman ürünlerinde (makisu, bıçak, çubuk) kullanılmamış ve ambalajlı olmak kaydıyla iade kabul edilir.
• İade kargo bedeli, ürün ayıplı değilse alıcıya aittir.

Hasarlı veya eksik teslimat

Kargoyu teslim alırken paketi kontrol edin. Hasar varsa kuryeye tutanak tutturun ve fotoğrafla birlikte bize iletin; ürünü ücretsiz yeniliyoruz.

Son kullanma tarihi

Gönderdiğimiz gıda ürünlerinde son kullanma tarihine en az 6 ay olmasını taahhüt ediyoruz. Daha kısa tarihli bir ürün gönderilmişse iade veya değişim hakkınız saklıdır.